Bestellungen und Versand

Kundenservice ist für uns von größter Bedeutung und wir hoffen, dass die folgenden Informationen alle Ihre Fragen oder Bedenken beantworten. Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, senden Sie bitte eine E-Mail an: sales@tiggyandpip.com .

Bearbeitungszeit für Bestellungen

Die meisten Bestellungen werden am folgenden Werktag verschickt. Wenn wir besonders beschäftigt sind, kann es bis zu 3 Tage dauern. Ausnahmen hiervon werden auf einem Banner auf der gesamten Website deutlich angekündigt. Pakete werden aus Nouvelle-Aquitaine, Frankreich, verschickt. Wenn Sie Ihr Paket bis zu einem bestimmten Datum benötigen, senden Sie uns bitte vor der Bestellung eine E-Mail, um sicherzustellen, dass es rechtzeitig ankommt. Wir möchten, dass Sie Ihre Waren so schnell wie möglich erhalten, und wir werden unser Bestes tun, um Sonderwünsche zu erfüllen!

Versandarten

Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Tracking-Informationen und Links, um den Fortschritt unserer Lieferung zu verfolgen.

Alle Artikel werden mit vollständiger Sendungsverfolgung versandt. Größere Einkäufe über 150 € werden mit Frankreichs 1. Klasse, internationalem Service, vollständig verfolgt, unterschrieben und versichert versandt.

Wir berechnen keine Verpackungskosten und im schlimmsten Fall erstatten wir Ihnen immer den Kaufpreis oder ersetzen ihn.

Sobald Sie über den Versand benachrichtigt wurden, gelten folgende Lieferzeiten:
Europa: 1 - 5 Werktage
Rest der Welt 5 -14 Arbeitstage

Gelegentlich kann eine Lieferung aufgrund von Zollverzögerungen länger dauern.

Rückgabe und Umtausch

Sie haben ein Widerrufsrecht von 14 Kalendertagen ab dem Lieferdatum der Bestellung.

Rücksendungen und Umtausch werden für ungeöffnete, unbenutzte Artikel akzeptiert. Versandkosten werden nicht erstattet, außer bei beschädigter Ware.

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